HARUSKAH STAFF HRD LULUSAN DARI PSIKOLOGI? -Konsep yang salah tentang pekerjaan HRD-

Seringkali saya melihat koran dan membaca lowongan pekerjaan untuk posisi staff HRD. Yang paling unik adalah mayoritas lowongan tersebut mempersyaratkan harus lulusan dari Psikologi (beberapa juga lulusan Hukum).

Ada beberapa miss-interpretation tentang pekerjaan HRD itu sendiri. Karena HRD memiliki banyak sekali bagian:

Recruitment adalah tugas pertama bagi HRD
Ya memang tidak bisa dipungkiri, jika perusahaan baru berdiri atau jumlah populasinya tidak terlalu banyak, maka tugas utama HRD adalah melakukan perekrutan.
Dalam proses rekrutmen, skill utama yang dibutuhkan adalah aspek psikologi. Sehingga tidak bisa dipungkiri, banyak orang HRD adalah lulusan psikologi.
Tapi izinkan saya memperkenalkan salah satu rekan saya yang sama sekali bukan lulusan psikologi tapi memiliki kemampuan dalam membaca hasil psiko-test yang jauh melebihi lulusan S1 psikologi. Tentu saja hal ini bersifat kasuistik.

HRD bukan hanya bertugas untuk merekrut
Berikut saya tampilkan beberapa tugas dari HRD lainnya selain melakukan perekrutan, bahkan jika organisasi tersebut cukup besar, mereka akan membentuk bagian khusus yang menangani masalah ini:
1. Training
Peran dari HRD adalah bagaimana mereka mampu untuk menyiapkan karyawan untuk memenuhi kebutuhan terhadap peningkatan kemampuan dan pengetahuan mereka.
Seorang staff HRD harus mampu melakukan Training Need Analysis secara terencana.
Saya sendiri sering membawakan materi tentang TNA. Kasus yang sering kali terjadi adalah sering kali mereka memberikan training kepada karyawan bukan berdasarkan kebutuhan tetapi berdasarkan trend.
Dalam hal ini, tentu saja kemampuan dalam psikologi bukan menjadi hal yang utama. Berikut adalah skill yang harus dimiliki untuk melakukan dan mengelola pelatihan:
- Training Need Analysist
- Memiliki pengetahuan akan informasi pelatihan (public training)
- Memiliki data-data vendor penyedia jasa pelatihan
- Organize Training.

2. Talent Management
Skup dari pengelolaan Talent adalah bagaimana orang HRD harus mampu memetakan mana saja karyawan yang memiliki potensi untuk menjadi pemimpin di masa depan.
Skill yang dibutuhkan:
- Talent Pool
- Membuat program retensi karyawan
- Survey Employee Engagement
- Survey 360 degrees

3. HR Strategy
Ini adalah skill lain yang dibutuhkan oleh orang-orang HRD. Tentu saja skill ini bukan lagi berbicara mengenai bagaimana mengelola manusia atau karyawan, tetapi bagaimana HRD mampu memunculkan awareness bahwa tugas pengelolaan bukan hanya tugas HRD tapi tugas para lini manager.

4. Change Management
HRD harus mampu berfungsi sebagai agen perubahan ketika perusahaan menelurkan suatu kebijakan baru. Sehingga saya akan menganggap HRD melakukan kesalahan besar jika mereka sendiri tidak akrab dengan para karyawan dari perusahaan tersebut.
Saya pernah bekerja di sebuah perusahaan dimana HRD staff nya sering kali berganti-ganti. Suatu kali HRD staff yang di rekrut di perusahaan kami adalah orang yang belum memiliki pengalaman. Bukan hanya itu, dia sama sekali tidak bersosialisasi dengan para karyawan yang lain. Akibatnya, kebijakan apapun yang dikeluarkan oleh perusahaan akhirnya tidak bisa tersosialisasi dengan baik.

Kalimat saya mungkin cukup keras, tapi jangan pernah bermimpi menjadi seorang staff HRD yang baik jika Anda sendiri tidak mengenal nama-nama dari para karyawan yang bekerja di perusahaan Anda.

KESIMPULAN
Ada satu persyaratan mutlak yang harus dimiliki oleh HRD staff ketika dia sudah bergabung dengan sebuah organisasi atau perusahaan. Dan skill yang dimaksud bukanlah skill psikologi, tapi skill yang lebih dalam lagi. Yaitu bagaimana HRD mengetahui macam-macam karakter, dan mampu beradaptasi dengan para karyawan.